プライバシーポリシー

マルセ株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様からお預かりした個人情報の保護に努めることを社会的責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1. 法令等の遵守

当社は、「個人情報の保護に関する法律」およびその他の関連法令、関係省庁のガイドライン等を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

2. 個人情報の取得

当社は、以下の場面でお客様の個人情報を取得することがあります。

  • お電話でのお問い合わせ・ご相談時
  • LINE公式アカウントでのお問い合わせ・ご相談時
  • お見積り依頼フォームからのお申込み時
  • 資料請求時
  • サービスのお申込み・ご契約時

取得する情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント情報等

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • お電話・LINEでのお問い合わせへの回答
  • お見積りの作成・ご提案
  • アフターサービス・メンテナンスのご案内
  • サービス向上のためのアンケート実施
  • 新サービス・キャンペーン等のご案内（ご希望の方のみ）

4. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損または不正アクセス等を防止するために、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対しては、適切な監督・教育を行います。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  • サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（この場合、委託先に対しても適切な管理を求めます）

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。